AIが分析し、AIがチャットの回答を生成する時代。だからこそ、人間同士のコミュニケーションには「不自然なほどの温もり」や「個別の承認」が不可欠になった。機械的な定型文や、無感情なインサイトの共有に、人間はもう心を動かされない。
米国の労働心理学者の最新調査によると、2026年の組織において「上司やチームメンバーから定期的に承認やポジティブな評価を受けている」と感じている従業員は、離職率が40%以上低いというデータが出ている。ロジックだけでは動かない人間の感情を、一言の温かい評価が動かす。AIツールが進化すればするほど、相手の懐に入る泥臭い技術の価値が相対的に跳ね上がっているのだ。
