Q1：引っ越し当日の朝まで電源を切り忘れていた場合、どう対処すればいいですか？
A1：朝気づいた時点で即座に電源プラグを抜き、引越会社の現場リーダーへ正直に申告してください。ドライヤーの温風を当てて急速解凍しようとすると、熱によって庫内のプラスチック部品が変形・破損するため厳禁です。業者の判断により、専用の防水シートで厳重に養生して運搬するか、トラックの最後尾に積載して他家財への漏水を防ぐ措置が取られますが、追加養生費用が発生したり、最悪の場合は時間帯の変更や延期を求められるリスクがあります。
Q2：小型の単身用冷蔵庫（2ドア・100L前後）の水抜き方法は大型と違いますか？
A2：小型冷蔵庫の多くは「直冷式」を採用しており、冷凍室の壁面に分厚い霜が張り付く特徴があります。電源を切ると数時間で大量の氷が溶け出し、庫外へ水が溢れる危険性が大型ファン式よりも格段に高くなります。前日朝に電源を切り、冷凍室内に厚手のタオルを何枚も敷き詰めて解凍水を吸わせてください。溶け残った氷をアイスピックやナイフ等で無理に削り取ると、冷却パイプを突き破って冷媒ガスが漏洩し、一発で廃車（再起不能）となるため絶対に行わないでください。
Q3：前日までに水抜きをしなかった場合、引越会社の保険で補償されますか？
A3：原則として運送業者側の保険は適用されません。標準引越運送約款において、荷送人（依頼主）の故意または過失、あるいは荷物の性質による欠陥によって生じた損害については事業者の免責事項と定められています。水抜き・霜取りの指示を怠ったことによる水漏れ事故は「依頼主の準備不足」と認定される可能性が高く、自身の冷蔵庫の故障はもちろん、濡れて使えなくなった他の家財の弁償費用も自己負担となる恐れがあります。
