Q1：大宮駅から新青森駅まで「自由席」で行くことはできますか？
A1：直通の「東北新幹線はやぶさ」は全車指定席のため自由席はありません。どうしても自由席を利用したい場合は、自由席のある「やまびこ」で盛岡駅まで行き、盛岡以北の特定特急券（立席前提だが空席があれば座れる特例席）を利用するか、在来線を乗り継ぐ必要がありますが、所要時間が大幅に延びるため推奨されません。
Q2：えきねっとトクだ値はいつから予約できますか？
A2：乗車日の「1か月前の午前10時」から本発売が開始されます。さらに、えきねっとの「事前受付」機能を利用すれば、発売開始日のさらに1週間前から予約申込を入れておくことが可能です（※予約を確約するものではなく、発売開始時に抽選処理されます）。
Q3：大宮駅発着でもJRの「往復割引」は適用されますか？
A3：適用されます。大宮駅〜新青森駅間の営業キロは約683kmであり、往復割引の条件である「片道601km以上」を余裕でクリアしています。同一区間を往復する乗車券を一度に購入することで、運賃部分が往復とも1割引になります。
Q4：新青森駅から青森市内（青森駅）への移動はどうすればよいですか？
A4：新青森駅から青森駅へは、JR奥羽本線の普通列車または特急列車で1駅（所要約5〜6分）です。新青森〜青森間のみ特急列車（自由席）を利用する場合、特例により乗車券のみで特急に乗車できる制度が設けられています。
