文化庁が取りまとめた「敬語の指針」を紐解くと、相手を立てるための敬語表現が時代の変化とともに「相手への配慮」や「相互尊重」へと重心を移していることがわかる。かつて美徳とされた自己の徹底的な引き下げは、現代のオープンな職場環境ではやや仰々しく、時に慇懃無礼な響きを帯びるようになった。
ビジネスマナーの規範においても、「滅相もございません」は文法的には「滅相もない」の形容詞連用形に丁寧語を接続させたものとして慣習的に許容されているものの、過剰なフォーマル感が相手に心理的距離を意識させるケースが指摘されている。過度な自己否定よりも、相手の好意を受け止めた上で返す感謝の言葉こそが、円滑なパートナーシップを築く鍵となる。
