現在、都内の免許更新現場では「警視庁運転免許WEB予約システム」の導入が完全に定着している。事前予約なしで現地に赴いた場合、受入枠の空き状況によっては当日の手続きを断られるケースさえ珍しくない。しかし、予約さえ取ればすべてが円滑に進むわけではない点に注意が必要だ。
現地で最も顕著な混雑ピークは、午前8時30分の開場直前と、午後の受付開始直後の13時前後に集中する。「予約枠の開始時間ちょうど」に到着しようと大勢が一度に押し寄せるため、建物の外まで列が伸びる現象が起きているのだ。さらに、予約完了時に発行されるQRコードのスクリーンショットを準備していなかったり、指定の本人確認書類を忘れたりして受付機の前で停滞するケースも後を絶たない。事前に閲覧できる「免許更新手続き・混雑回避ガイド」などの告知情報を確認し、指定枠の後半の時間帯を狙って到着することが、最初の関門を突破する鍵となる。
