オフィスのPC画面を見つめる社員に向かって、社内チャットツールに組み込まれたAIアシスタントが語りかけます。「今日の分析レポート、視点が非常にユニークで素晴らしいですね!」。一見、何気ない励ましに見えますが、これは社員のモチベーションを最大化するためにアルゴリズムが計算し尽くした「最適なタイミングでの称賛」です。
このように、個人の行動データを分析し、最も効果的な言葉で自発的な残業やタスク引き受けを促す手法が、一部の先進的(あるいは冷徹な)企業で導入され始めています。管理職が直接手を下さずとも、システムが部下を「おだてて木に登らせる」時代が到来しているのです。これに疑問を持たない労働者は、過度な労働へと自己を追い込んでいくことになります。