日本市場に上陸して以来、スターバックス コーヒー ジャパンは国内のカフェ・外食産業において常にデジタル革新の先頭を走ってきた。その象徴が、レジに並ぶことなく手元で緻密なカスタムを指定できるスターバックス モバイルオーダー&ペイの普及だ。
店頭では少し気後れしてしまうような「パウダー多め、シロップ変更、無脂肪乳」といった複雑なオーダーも、アプリ上なら数タップで完結する。さらにスターバックス リワードのロイヤルティプログラムを活用すれば、日々のブレイクタイムで集めたStarをカスタマイズチケットや限定グッズへと還元できる。デジタルとクラフトマンシップの融合が、一杯のフラペチーノとの距離をかつてないほど縮めている。