編集部に寄せられる相談の中で極めて多いのが、「注水すすぎに設定したら、洗濯槽から水が溢れそうになっても給水が止まらない。故障ではないか」というパニックの訴えです。しかし、これには明確な見分け方があります。
注水すすぎ運転中、洗濯槽の内側にあるオーバーフロー口（上部の水抜き穴）から正常に排水され、なおかつモーターが回転して衣類を洗っていれば、それは製品の正常な動作仕様です。一定の水位を保ちながら汚れを押し流している最中であるため、無理に電源プラグを抜く必要はありません。
しかし、以下のような兆候が見られる場合は、機械的な故障や設置環境の異常を疑う必要があります。
- 電源をオフにしても蛇口からの給水が止まらない：洗濯機内部の「給水弁（電磁バルブ）」に水道水中のサビや異物が噛み込み、物理的に閉じなくなっている可能性が高い状態です。直ちに水道の蛇口を閉め、メーカー修理窓口へ連絡してください。
- エラーコード「U11（パナソニック）」「C02（日立）」などが点滅する：排水トラップの詰まりや排水ホースの折れ曲がりにより、注水された水が機外へスムーズに逃げていません。注水量が排水能力を上回り、水位異常を検知して停止しています。
- 洗濯開始と同時に水が溜まらずそのまま抜けていく：排水弁のモーター故障、または異物（ヘアピンや硬貨）の挟み込みによって弁が開放状態のまま固着しています。
また、「節水のためにすすぎは常に1回、ためすすぎにする」という極端な節約志向は、長期的に見て大きな落とし穴を孕んでいます。繊維に残った洗剤は布地を急速に劣化させて衣類の寿命を縮め、洗濯槽の裏側に洗剤カスが蓄積して黒カビの温床となります。月数百円の水道代を浮かせた結果、高額な衣類をダメにし、頻繁な洗濯槽クリーニングや皮膚科の受診費用を強いられる事態は、本末転倒と言わざるを得ません。
