Q1：パスワードを完全に忘れてしまった場合、即日で再発行できますか？
A1：事前にパスワードリカバリー用の予備メールアドレスや秘密の質問を設定している場合は、ポータルサイト上のパスワードリセット機能からオンラインで即時再設定が可能です。それらの設定をしていない場合は、学生証を持参の上で長久手キャンパスまたは星が丘キャンパスの情報教育センター・教務課の窓口に出向き、本人確認を経て仮パスワードの発行を受ける必要があります。窓口の受付時間外（夜間や休日）は即日対応ができないため注意が必要です。
Q2：履修登録の締め切り直前にシステムがダウンした場合、大学側の救済措置はありますか？
A2：大学側の基幹サーバー全体に起因する大規模なシステム障害が公に認定された場合は、教務課より登録期間の延長措置がアナウンスされるのが通例です。しかし、個人の端末不調、電波障害、あるいはパスワード失効によるログイン不可といった「個人起因の未登録」については、救済措置が認められないケースが厳格に適用されます。締切日の数日前には必ず初期登録を済ませておくことが強く推奨されます。
Q3：成績照会画面は発表当日の何時から閲覧可能になりますか？
A3：学部や学期によって正確な公示時間は異なりますが、一般的には発表指定日の午前9時または午前10時にシステム上でフラグが切り替わります。ただし、発表直後の30分〜1時間は全学的なトラフィックが集中し、最もログイン障害が多発する時間帯です。サーバー負荷の軽減と精神的なストレスを避けるためにも、1〜2時間程度タイミングをずらしてアクセスするのが賢明です。
