朝8時、愛知県郊外の閑静な住宅街。響き渡るのは荒っぽい指示出しではなく、インカムを通じた落ち着いたやり取りだ。「3番、南側の足場シートを3センチ上げて。隣の鉢植えに風がいかないように」。
職人たちのユニフォームは整い、重機のキャタピラまで泥一つなく磨き上げられている。周囲を取り囲む防音シートの内側で繰り広げられるのは、重機オペレーターによる外科手術のような解体劇だ。近隣の壁際数十センチの隙間を、巨大な重機のアームがミリ単位でかわしていく。かつて解体業界に蔓延していた「壊せば終わり」「多少の騒音や埃はお互い様」という甘えは、ここには微塵も存在しない。
近隣住民への事前挨拶も、形式的なチラシ配りでは終わらない。工事担当者が一軒一軒のインターホンを押し、家族構成や日中の生活リズム、ペットの有無まで丁寧にヒアリングする。夜勤明けの住人がいれば、最も音の出るコンクリート破砕の時間を午後へずらす。この極限までの気配りこそが、年間施工数に対して驚異的な「近隣トラブルゼロ率」を叩き出す最大の武器となっている。
