「仕事帰りに寄ったら既に完売していた」という声が絶えない治一郎のロールケーキ。売り切れが頻発する最大の理由は、冷蔵ショーケースを備えた「生菓子取り扱い店舗」に販売拠点が限定されていること、そしてデリケートな生菓子ゆえに1日の製造・入荷数が厳格にコントロールされていることにあります。
治一郎の全店舗で販売されているわけではなく、駅構内や商業施設内の小型売店などでは、常温保存できる焼き菓子（バウムクーヘンやラスク）のみを扱う店舗も存在します。ルミネ新宿店、エキュート東京店、アトレ恵比寿店、横浜ジョイナス店、グランフロント大阪店といった冷蔵設備を完備した主要直営店が主な販売窓口です。
さらに、鮮度を命とする商品特性上、売れ残りを防ぐため夕方のピークタイムを待たずに完売する出荷数に調整されています。週末や連休ともなれば、14時から15時の段階で「本日分終了」の札が掲げられることも珍しくありません。
確実に手に入れるための最も有効な対抗策は、「店頭または電話による事前予約（取り置き）」です。多くの直営店舗では、受取日の前日や数日前に連絡を入れることで1本単位から取り置きに対応しています。特に金曜日の夕方や休日に手土産として持ち帰りたい場合は、飛び込みで購入しようとせず、数日前の事前予約を活用するのが賢明な防衛策となります。
