コンロのすべての口で火がつかない、さらにはお風呂のお湯も出ないという場合は、コンロ単体の問題ではなく、家全体のガス供給が止まっている可能性があります。特に大きな地震(震度5相当以上)を感知した際や、長時間ガスを流しっぱなしにした場合、屋外にある「マイコンメーター」が安全のために自動でガスを遮断します。
この場合、ガスメーターの液晶画面にアルファベットとエラーコードが表示され、赤いランプが点滅しています。復帰手順は非常にシンプルで、すべてのガス機器を止めた状態でメーターの復帰ボタンを押し、数分待つだけです。ガス漏れがないことが確認されれば、自動的に供給が再開されます。