単にページが開かないだけではない。今回の混乱で特に深刻なのが、クレジットカード決済時のエラーだ。認証画面でフリーズし、引き落としだけが確定して入会完了メールが届かないというトラブルが多発している。
セキュリティ強化のための3Dセキュア(本人認証サービス)の導入が、皮肉にもボトルネックになっているとの指摘もある。アクセス過多によるタイムアウトが、決済代行会社のサーバー側で処理落ちを引き起こしているのだ。二重課金を恐れて手続きを中断するユーザーも多く、混乱に拍車をかけている。
単にページが開かないだけではない。今回の混乱で特に深刻なのが、クレジットカード決済時のエラーだ。認証画面でフリーズし、引き落としだけが確定して入会完了メールが届かないというトラブルが多発している。
セキュリティ強化のための3Dセキュア(本人認証サービス)の導入が、皮肉にもボトルネックになっているとの指摘もある。アクセス過多によるタイムアウトが、決済代行会社のサーバー側で処理落ちを引き起こしているのだ。二重課金を恐れて手続きを中断するユーザーも多く、混乱に拍車をかけている。