Q1:電子レンジや食器洗い乾燥機(食洗機)は使えますか?
A1:使用できません。急激な温度変化や高温乾燥は木地の反りや漆のひび割れ・剥離の原因となります。ぬるま湯または水を用い、中性洗剤と柔らかいスポンジで手洗いしてください。
Q2:使っていくうちに漆が剥げたり傷がついたりした場合、修理は可能ですか?
A2:可能です。輪島キリモトでは自社製品の塗り直しや木地の補修(有料アフターケア)を恒常的に受け付けています。漆を塗り直すことで新品同様の美しい状態に蘇り、世代を超えて受け継ぐことができます。
Q3:震災後の注文はいつ頃届きますか?支援になる購入方法は?
A3:在庫のある標準品は数日〜数週間で発送されますが、受注生産品は3ヶ月〜半年以上お待ちいただく場合があります。最新の納期は公式オンラインショップに明記されています。公式通販での購入や全国の取扱店での展示受注会への参加が直接の支援となります。