高級ホテルやVIP施設のような佇まいから、ネット上では「109シネマズプレミアム新宿にはドレスコードがあるのではないか」という噂が囁かれることがありますが、これは明確な誤解です。特別なドレスコードは一切設定されておらず、スニーカーやジーンズなどのカジュアルな服装で問題なく入場できます。
一方で、予約やシステム面において利用者が事前に知っておくべき重要な盲点がいくつか存在します。
- 予約とキャンセル規定：チケットのオンライン予約は公式ウェブサイトから行いますが、購入完了後のキャンセルや日時変更、払い戻しは原則不可となっています。体調不良や急なスケジュール変更でも返金されないため、確実に行ける日程での予約が必須です。
- ラウンジ利用の時間制限：メインラウンジへの入場は「本編上映開始の1時間前」からとなります。それ以前に到着してもラウンジへは入れないため、東急歌舞伎町タワー内の上映スケジュールを確認した上で到着時間を調整するのが賢明です。
- ScreenXの鑑賞体験：左右の壁面にも映像が投影される3面マルチ上映「ScreenX」対応シアター（シアター6）では、左右の視野角を均等に確保するため、CLASS Sまたは後方のCLASS A席を選択するのがセオリーです。
