SNSや口コミサイト（Googleマップ、じゃらん等）に寄せられた数百件のレビューを分析すると、ポジティブな評価が全体の約88％を占める一方、事前のリサーチ不足によるギャップを感じたという意見も一部に見受けられます。客観的な視点からリアルな評価を整理しました。
好評な意見として最も多く挙げられているのは、やはり「3D映像の迫力」と「館内からの見晴らしの良さ」です。「普段は美術館に行かないパートナーが映像に夢中になっていた」「館内が静かで落ち着いており、大人の隠れ家的な雰囲気がある」といった、デートや一人時間における満足度の高さが際立っています。
一方で、注意すべきポイントとして指摘されているのが絹谷幸二 天空美術館の混雑状況とアクセス面です。休日の14時から16時にかけては3Dシアターの待機列が発生することがあり、タイミングによっては上映を1〜2回分（10〜15分程度）待つケースがあります。また、JR大阪駅・梅田駅からのアクセスにおいて、うめきたエリアの再開発に伴い歩行者ルートが変化しているため、初見では「梅田スカイビルまで少し歩く」と感じる来館者が少なくありません（JR大阪駅中央北口から徒歩約7〜9分）。
