言葉遣いのルールが多様化するこれからの時代、私たちはどのように周囲とコミュニケーションを図るべきでしょうか。その答えは、画一的なマナーの押し付け合いをやめ、相手や状況に応じた「柔軟な距離感」を模索することにあります。
伝統的な敬語を重んじる取引先には礼儀を尽くし、スピード感が求められる社内チャットでは簡潔さを優先する。そうしたハイブリッドな対応力こそが、これからのビジネスパーソンに求められる真のコミュニケーション能力と言えるでしょう。形だけの言葉に振り回される時代は、終わりを告げようとしています。 （出典: ご苦労 様 目 上（Yahoo!ニュース））
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