旭川信金を利用するうえで基本となるのが、各支店のロケーションと窓口の稼働スケジュールです。
全店舗における旭川信用金庫の窓口受付時間は平日9:00〜15:00となっており、預金の預け入れ・引き出し、諸届手続き、振込受付などを実施しています。なお、ローンや資産運用の相談については、事前予約制を活用することで平日夕方や特定の日程に対応する相談特化型ブースも展開されています。
道内の旭川信金の店舗一覧を確認すると、旭川市内の本店営業部をはじめ、銀座支店、神楽支店、東光支店などの主要エリアを網羅。さらに道北各地域（富良野支店、名寄支店、留萌支店など）や札幌市内にも拠点を構えています。他行からの振込や口座指定の際に必要となる旭川信用金庫の支店コード（金融機関コード：1020／本店支店コード：001など）は、公式Webサイトの店舗一覧ページやキャッシュカード・通帳の印字面から即座に確認可能です。
