言葉のデジタル化が進むからこそ、私たちは肉声に近いコミュニケーションの価値を再認識する必要があります。テキストでのやり取りで行き詰まりを感じたら、迷わず5分の通話に切り替える。あるいは、定型文をあえて崩し、「大変な状況ですね。力になれることがあれば言ってください」と、日常の言葉遣いに引き戻す。スマートで完璧な文章よりも、少し不器用でも温度の伝わる言葉選びが、これからの時代を生き抜くビジネスパーソンに求められる真のスキルです。 (出典: お 察し し ます(Yahoo!ニュース))
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