かつて観光地での免税手続きといえば、長い行列に並ぶのが当たり前だった。しかし、ここではその常識が通用しない。最新のデジタルパスポート読み取り機と自動キャッシュバックシステムが導入され、手続きはわずか数十秒で完了する。スマートフォン一つで決済から免税処理までが完結するシームレスな体験は、タイパ(タイムパフォーマンス)を重視する現代の旅行者から絶賛されている。
さらに、館内全域で超高速Wi-Fiが完備されており、リアルタイムでSNSに購入品をアップロードする若者たちの姿も目立つ。買い物のストレスを極限まで減らす工夫が、ここには凝縮されているのだ。