「自分から希望していないのに玄関先に荷物が置かれていた」と感じる人が多い最大の原因は、Amazonの注文システムにおいて置き配が「デフォルト（標準設定）」として組み込まれている点にあります。このAmazon置き配勝手にされる理由には、国内物流の逼迫に伴うドライバーの負担軽減と、不在による再配達率を劇的に引き下げる業界全体の構造転換が背景にあります。
対面受け取りを基本としたい場合や、特定の注文だけ手渡しに変更したい場合は、設定を容易に変更できます。手渡し受け取りを希望する際のAmazon置き配解除方法およびAmazon置き配場所の指定変更の手順は以下の通りです。
【注文時に手渡しへ変更・解除する手順】
1. カート画面から「レジに進む」をタップ。
2. 注文確定画面の「配送オプション」または「置き配指定」の項目を選択。
3. 置き配場所の一覧から「置き配を利用しない（対面受け取り）」を選択して保存。
4. そのまま注文を確定する。
【アカウント全体の置き配設定を変更する手順】
1. アプリ画面下の人物アイコンから「アカウントサービス」を開く。
2. 「アドレス帳の管理」を選択し、該当する配送先の「配送指示を追加」をタップ。
3. 「置き配の対象外にする」または希望する安全な受け取り場所を選択して保存。
このAmazon置き配設定方法を一度更新しておけば、次回以降の注文時にもその設定が引き継がれ、意図しない置き配を未然に防ぐことが可能です。
