城崎温泉は、志賀直哉をはじめとする多くの文豪に愛されてきた文学の街でもある。その歴史的背景を大切にしながら、現代のニーズに合わせた快適性を追求し続けているのが老舗の運営企業である株式会社川口屋だ。単なる古風な旅館にとどまらず、洗練された「和風リゾートホテル」としての価値を確立している。
温泉宿泊業を取り巻く環境が目まぐるしく変化するなかで、伝統的な和の心を守りつつ、ベッドスタイルの客室やバリアフリーへの配慮など、モダンな設備投資を積極的に推進。和の情緒とホテルの利便性が融合した空間は、シニア層から若いカップル、ファミリーまで幅広く受け入れられている。