Q1：チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか？
A1：一般のチェックインは16:00から、チェックアウトは10:00までです。東横INNクラブカード会員の場合は、アーリーチェックイン（15:00〜）の特典が適用されます。
Q2：駐車場は予約できますか？満車の場合はどうなりますか？
A2：ホテルの駐車場は台数限定（有料）のため、原則として事前電話予約または先着順での案内となります。敷地内が満車の場合は、近隣の提携パーキングやコインパーキングを案内してもらえます。
Q3：無料朝食サービスの提供時間と場所はどこですか？
A3：通常6:30〜9:00（店舗・時期により若干の変動あり）の間、1階ロビーの朝食コーナーで提供されます。専用のランチボックスを利用して客室で食べることも可能です。
Q4：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることは可能ですか？
A4：フロントにて当日の荷物預かり（無料）に対応しています。早めに札幌へ到着して観光や商談に向かう際や、チェックアウト後に手ぶらで動きたい場合に便利です。
