各種証明書の取得において、もはや市役所の窓口に並ぶことだけが正解ではありません。マイナンバーカードを保有している場合、全国の主要コンビニエンスストアに設置されたマルチコピー機から、毎日6:30〜23:00まで住民票の写しや印鑑登録証明書が取得可能です。手数料も窓口交付（1通300円前後）と同等または割引設定が適用される場合があり、移動コストと待ち時間を大幅に削減できます。
戸籍謄本（全部事項証明書）についても、法改正に伴う「戸籍の広域交付」が定着しており、本籍地が遠方にある方でも戸田市役所の窓口で全国の戸籍謄本を請求できるようになりました。ただし、広域交付は電算システムでの慎重な照会を要するため、通常の住民票発行よりも発行までに時間を要するケースがあります。
マイナンバーカードの交付窓口では、事前予約優先制が定着しています。交付通知書（ハガキ）が届いた後、市の予約特設サイトまたは専用ダイヤルから受取日時を予約することで、当日の待ち時間を最小限に抑えられます。予約なしで直接窓口へ向かうと、混雑状況によっては長時間の待機を余儀なくされるため注意してください。
