Q1:発送通知から3日経っても「引受」から動かない場合は郵便局に問い合わせるべき?
A1:本州間の輸送であっても、中継地点の通過スキャンが省略されて配達局到着までステータスが変わらない仕様が一般的です。発送通知から4〜5日(沖縄・北海道宛ては7日前後)が経過するまでは通常の輸送中である可能性が高いため、過度な心配をせず待機することをおすすめします。
Q2:ゆうパケットポストminiは通常のゆうパケットポストとお届け日数は同じですか?
A2:配達日数は通常のゆうパケットポストと全く同等です。専用封筒のサイズが異なるだけで、郵便局内での仕分け区分や輸送ラインは同じ「ゆうパケット」として処理されます。
Q3:1週間以上経過しても届かない場合、紛失の可能性はありますか?メルカリ事務局への相談手順は?
A3:船便への切り替えや悪天候がないにもかかわらず1週間以上ステータスが進まない場合は、仕分けミスや荷物の破損・紛失の疑いが生じます。発送から一定期間が経過すると取引画面下部に「事務局へのお問い合わせ」フォームが表示されるため、出品者・購入者の双方が状況を明記のうえメルカリ事務局へ調査・補償を依頼してください。