大規模な企画展や大型連休期間中、現地を訪れた多くの人を悩ませるのがチケット窓口の行列です。現場の動向調査によると、人気企画展の会期中盤以降や土日祝日の11:00〜14:30の時間帯には、当日券売り場だけで20〜30分以上の待機時間が発生することが珍しくありません。
快適な鑑賞を実現するためには、公式オンラインチケット(ART PASS等)を活用した事前の日時指定予約が不可欠です。また、当日の急なスケジュール変更などで現地へ直行する場合は、公式X(旧Twitter)などで発信される混雑状況リアルタイム情報を事前に確認する立ち回りが求められます。
美術館全体の所要時間としては、常設展のみをさらっと流し見する場合で約1時間、1点ずつ解説文を読み込みながら巡る場合は約1時間半が標準です。企画展も合わせて鑑賞する場合は、作品数が膨大になるため最低でも2時間から2時間半の滞在時間を確保しておくと焦らずに楽しめます。