Q1：鳥羽駅からの送迎バスを利用する際、事前の予約は必要ですか？
A1：午後のチェックイン時間帯（14:30〜17:30頃）に運行している定期便は原則として事前予約なしで乗車可能です。ただし、午前中の便や運行ダイヤは季節により変動する場合があるため、事前に公式運行スケジュールを確認しておくことをおすすめします。
Q2：飛島館と華真珠で迷っていますが、どちらを選ぶのが無難ですか？
A2：露天風呂付きの部屋や広々とした間取り、高層階からの絶景を優先するなら「飛島館」が確実です。日中は観光メインで館内では温泉と食事をしっかり楽しみたい、あるいは予算を抑えたい場合は「華真珠」でも十分な満足度が得られます。
Q3：アレルギーや苦手な食材への対応はしてもらえますか？
A3：甲殻類や特定の食材に対するアレルギー対応は、宿泊日の数日前までに宿へ連絡することで柔軟に対応してもらえます。仕入れや調理工程の都合上、当日の申し出では対応できない場合があるため事前申告が必須です。
Q4：客室露天風呂のお湯は温泉ですか？
A4：客室露天風呂は沸かし湯（または一部温泉供給）の仕様となっている客室が多く、大浴場・露天風呂「はなの湯」では自家源泉などをブレンドした天然温泉が満喫できます。客室ごとの詳しい仕様は予約時のプラン詳細をご確認ください。
