精神科・心療内科の受診を検討する際、最も気になるのが初診予約の取り方と当日の待ち時間です。さわ病院の外来では、初診患者に対して丁寧な問診と初期アセスメントを行うため、原則として事前の電話予約制が採用されています。
精神科領域では全国的に初診待機期間が長期化する傾向がありますが、さわ病院でも予約枠には限りがあり、希望する曜日や時間帯によっては数日〜数週間の待機が生じる場合があります。急激な症状悪化や緊急性がある場合は、電話相談時に現在の状態を明確に伝えることが不可欠です。
当日の診療フローにおいては、予約時刻の前に来院して問診票の記入や専門相談員による予診（インテーク面接）を受けるのが通例です。そのため、診察室に入るまでに一定の時間を要します。特に午前中の混雑時間帯や週明けの月曜日・連休明けなどは、再診患者の集中も重なり、30分〜1時間以上の待ち時間が発生することがあります。初診時は時間に余裕を持ったスケジュールを組むことが推奨されます。
