Q1：おとなびの会員登録にお金はかかりますか？また、年齢確認はどう行われますか？
A1：登録料・年会費ともに完全無料です。JR西日本の共通ID「WESTER ID」の新規登録時に入力した生年月日に基づいて満50歳以上であることが判定され、自動的におとなび専用プランの予約権限が付与されます。
Q2：同伴者が50歳未満の場合、一緒に「おとなびWEB早特」を購入できますか？
A2：購入できません。「おとなびWEB早特」をはじめとする会員限定切符は、おとなび会員本人（50歳以上）のみが利用できる専用商品です。50歳未満のご家族や友人と同行する場合は、同伴者分のみ一般向けの「WEB早特」や「eきっぷ」などを別枠で購入する必要があります。
Q3：乗車当日に駅の券売機でおとなび割引の切符を買うことはできますか？
A3：当日の窓口や券売機購入は一切できません。「おとなびWEB早特」はネット予約「e5489」限定かつ乗車日7日前までの発売となっています。予定が決まり次第、早めのオンライン予約が必要です。
