Q1：コロナエコキュートのリモコンが点滅してエラーが出た場合、まず何をすべきですか？
A1：慌てて修理を呼ぶ前に、エラーコードの内容を確認・メモした上で、貯湯タンク下部にある漏電遮断器のスイッチを一度「OFF」にし、約1分後に「ON」に戻すリセット操作を試みてください。一時的なノイズやセンサーの誤検知であればこれで復旧します。再起動後もエラーが消えない場合は、メーカーの修理受付または設置工事店にコードを伝えて点検を依頼してください。
Q2：2026年の給湯省エネ事業（補助金）はコロナの全機種が対象になりますか？
A2：すべての機種が無条件に対象となるわけではありません。国の定める「年間給湯保温効率（JIS）」の目標基準値をクリアした高効率モデルが対象です。コロナの現行ラインナップの多く（プレミアムエコキュートや高効率モデル）は対象要件を満たしていますが、発注前に工務店や販売店へ「補助金対象の型番であるか」を必ず確認してください。
Q3：コロナエコキュートは井戸水や地下水でも使えますか？
A3：原則として水道法に定められた飲料水基準に適合する水道水が対象ですが、コロナでは事前水質検査（有料）に合格することを条件に、井戸水・地下水対応を認める専用システムや保証制度を用意しています。カルシウムやシリカ成分が多い水質を無検査で使用すると配管詰まりの原因となりメーカー保証対象外となるため、事前の水質確認が必須です。
Q4：寒冷地仕様と一般地仕様は具体的に何が違うのですか？
A4：寒冷地仕様は、外気温がマイナス25℃まで下がる地域でも正常に沸き上げができるよう、ヒートポンプ内部の凍結防止ヒーターの強化、圧縮機の保温構造、室外機ファンの着雪・凍結防止制御などが組み込まれています。外気温が氷点下10℃を下回る寒冷地域で一般地仕様を設置すると、効率が著しく低下したり機器破損につながるため、お住まいの地域区分に応じた仕様選択が厳守されます。
