Q1：モンプルだけの入場料でプールに入れますか？遊園地の入園料も必要ですか？
A1：モンプルを利用するには、「日本モンキーパークの入園料」と「モンプルのプール入場料」の両方が必要です。プール単独のチケットでは遊園地ゲートを通過できません。窓口での二度手間を防ぐためにも、両方がセットになったアソビュー等のWEB前売りチケットを事前に購入しておくのが最もスマートで割安です。
Q2：まだオムツが外れていない乳幼児でもプールに入れますか？
A2：水遊び専用のオムツ（スイミングパンツ）を着用し、その上に水着を着用すれば利用可能です。園内の浅瀬プール「チビッコマウンテン」は水深15cmで波もないため、オムツ世代の赤ちゃんのプールデビューに最適な環境が整っています。
Q3：雨天時でも営業していますか？悪天候時のキャンセル対応はどうなりますか？
A3：通常の雨天であれば基本的に営業を行いますが、台風の接近や雷注意報・警報が発令された場合は、利用者の安全確保のため一時中断または営業中止となることがあります。WEB前売り券の日付変更やキャンセル規定は購入経路によって異なるため、天候が不安定な時期は購入前に規約を必ず確認してください。
Q4：浮き輪の持ち込み制限や、現地での空気入れサービスはありますか？
A4：一般的な浮き輪やフロート類は持ち込み可能です（大型ボートなど他のお客様の迷惑になる過大なサイズは混雑時に制限される場合があります）。プール内には電動の無料空気入れ（コンプレッサー）が設置されているため、現地で手軽に膨らませることができます。
