公共交通機関を利用する場合、最寄り駅は西鉄福岡（天神）駅および地下鉄空港線・天神駅です。地下鉄天神駅の「西6番出口」または「2番出口」から徒歩約5分、西鉄福岡（天神）駅の北口改札からも徒歩約5分と、雨の日でも地下街を活用すれば地上を歩く距離を最小限に抑えられます。
車でアクセスする場合、ホテル敷地内に立体機械式駐車場が用意されています。駐車料金は1泊あたり約1,500円〜2,000円前後（利用時間枠により変動）となっており、先着順での案内となるため事前予約はできません。
ハイルーフ車や満車時には提携の近隣コインパーキングへ案内されますが、週末や大型連休の天神西通り周辺は道路・駐車場ともに大変混雑します。車で向かう予定のある方は、チェックイン開始時刻（14:00）前後の早めの到着を目指すか、公共交通機関の利用を検討するのが賢明です。
