グリーンランドへのアクセスは、マイカーと公共交通機関の双方が整備されています。車で向かう場合、九州自動車道の南関ICまたは菊水ICから約20〜25分で到着します。敷地内には普通車を約10,000台収容可能な巨大駐車場が完備されています。
公共交通機関を利用する場合は、JR鹿児島本線および西鉄天神大牟田線が乗り入れる「大牟田駅」、またはJR「荒尾駅」が最寄りとなります。大牟田駅東口および荒尾駅前からはグリーンランド行きの路線バス（西鉄バス・産交バス）が運行しており、約20分でゲート前へ直行できます。
営業時間および休園日は季節や曜日によって細かく変動します。平日は10:00〜16:30または17:00、土日祝やハイシーズンは9:30〜17:30以降まで延長営業される傾向にあります。一部のメンテナンス休園日や短縮営業日が存在するため、出発前には必ず公式サイトの営業カレンダーを確認してください。ネット上の評判や口コミでも「アトラクション数が多くて1日では回りきれない」「子どもの年齢に応じた遊び場が豊富」と高評価が並んでいます。
