旅先での無駄な待ち時間は、旅行者の満足度を著しく下げる要因だ。メインタワーでは、スマートフォンひとつで完結するシームレスなチェックインシステムが完全に定着している。
ロビーでの混雑は過去のものとなった。さらに、パーソナライズされたAIコンシェルジュが、ゲストの好みに合わせた周辺の観光ルートや館内のレストラン予約をリアルタイムで提案する。人間のスタッフは、よりパーソナルで温かみのあるおもてなしに集中できるようになり、デジタルと人間味のあるサービスが見事なバランスで共存している。
旅先での無駄な待ち時間は、旅行者の満足度を著しく下げる要因だ。メインタワーでは、スマートフォンひとつで完結するシームレスなチェックインシステムが完全に定着している。
ロビーでの混雑は過去のものとなった。さらに、パーソナライズされたAIコンシェルジュが、ゲストの好みに合わせた周辺の観光ルートや館内のレストラン予約をリアルタイムで提案する。人間のスタッフは、よりパーソナルで温かみのあるおもてなしに集中できるようになり、デジタルと人間味のあるサービスが見事なバランスで共存している。