Q1：SNSで見かける「こくうまキムチのバッタ画像」は本物ですか？
A1：信憑性のない投稿や他社製品・海外事例の画像、いたずらによるデマである可能性が極めて高いです。東海漬物の国内製造ラインは高度な多段洗浄と選別・X線検査を実施しており、大型昆虫が原型のまま混入することは考えにくい構造になっています。
Q2：東海漬物は過去に虫やカエルの混入で製品を回収したことがありますか？
A2：こくうまキムチにおいて、昆虫やカエルの混入を理由とした大規模な製品回収や行政処分が行われた事実はありません。過去に他社製品で起きた混入ニュースが誤って記憶され、混同されているケースが多く見られます。
Q3：万が一、キムチの中に異物を見つけた場合はどうすればいいですか？
A3：食べるのを直ちに止め、現品とパッケージを捨てずに保管した上で、パッケージに記載されている東海漬物のお客様相談窓口へご連絡ください。現品をメーカーへ送付することで、専門機関による混入経路や異物の詳細な科学的調査を受けられます。
