SNSやサウナ専門のポータルサイトで「太陽ヘルスセンター」を検索すると、施設自体のクオリティを絶賛する声と並んで、浴場内の治安やマナー違反を憂慮する投稿が数多く見受けられます。噂の核心となっていた迷惑行為の理由は、一部の心無い常連客や悪質な利用者による「公共空間の私物化」と「モラルの欠如」にありました。
具体的に報告されていたトラブルには、サウナ室内での長時間の場所取りやタオルでの座面占有、大声での私語にとどまらず、他者の視線を無視した不適切な接触行為や風紀を乱す行動が含まれていました。特に深夜帯や混雑の隙間を狙ったマナー違反が常態化し、一般の利用客が安心して入浴できない環境が一部で生じていたことが、ネット上で騒ぎが拡大した背景です。
本来であれば誰もがリフレッシュできるはずの銭湯空間において、境界線を越えた振る舞いが繰り返された結果、「快適に過ごせない」「怖くてサウナに入れない」という切実な声が口コミとして蓄積されていきました。