万が一、自分のアカウントへのアクセス権を失ってしまった場合、パニックに陥る前に迅速な行動が必要となる。時間が経てば経つほど、アカウントの復旧率は著しく低下する。
まず最初に行うべきは、Microsoft公式の「アカウント回復フォーム」からの申請だ。ここでは、過去に使用したパスワード、購入時の注文番号、クレジットカードの下4桁など、本人しか知り得ない情報の提示が求められる。また、クレジットカードを登録している場合は、速やかにカード会社へ連絡し、不正利用を防止するための利用停止措置をとらなければならない。ゲーム内のサポート窓口(Mojang Support)への報告も必須だが、返信には数日かかる場合があるため、平行して決済手段の保護を優先すべきだ。