「OK Google, デバイスを設定して」と話しかけても「デバイスが見つかりません」と表示されたり、セットアップのロード画面のままフリーズしたりする現象には、明確な技術的背景が存在します。OK Google デバイスのセットアップ できない 理由として最も頻発しているのが、スマートフォンと接続先デバイスの間における通信環境の食い違いです。
見落とされがちなのが、Wi-Fiの「バンドステアリング機能（2.4GHzと5GHzの自動切り替え）」による通信の分断です。Google Nestや多くのスマート家電は安定した2.4GHz帯のWi-Fi接続を要求しますが、親機となる最新スマートフォンが高速な5GHz帯やWi-Fi 6E/7帯に接続されていると、同一ネットワーク上での相互探索（ブロードキャスト）が遮断され、セットアップ画面が先へ進まなくなります。
さらに、スマートフォンのセキュリティ設定強化も影響しています。近距離デバイスを検出するためのBluetooth設定や「付近のデバイスの検出」「正確な位置情報」の権限がオフになっていると、目の前にある機器をスマホが検知できません。まずはスマホの設定アプリから、GoogleアプリおよびGoogle Homeアプリの権限がすべて「許可」になっているかを確認する必要があります。
