SNSや口コミサイトにおける「JR駅構内でのもちぷよ購入」に関するユーザーの反応を分析すると、利便性を絶賛する声とエキナカ特有のトラップに悩む声の双方が見受けられます。
JR西日本エリアの利用者からは、「新幹線に乗る前に改札内のハートインで買えるのが最高」「仕事帰りにJRのホームへ上がる直前のローソンで買って車内で食べるのが日課」といった、移動動線と直結した高評価が多数を占めます。150円前後というワンコイン以下の価格設定が、移動中のプチ贅沢として心理的ハードルを大きく下げています。
一方で、首都圏やJR東日本エリアの利用者からは、「JRの駅ナカを歩き回ってNewDaysに入ったが見当たらず、あとからローソン限定だと気づいた」「夕方に大宮駅や品川駅近くのローソンに行くといつももちぷよだけ売り切れている」といった声が目立ちます。駅ナカ売店のブランド構造を知らないことによるミスマッチや、乗降客数の多さによる品薄がストレス要因となっている実態が浮き彫りになっています。
