愛知県豊田市という街の発展は、世界をリードする自動車産業の歴史と深くリンクしている。中でもトヨタ自動車株式会社との強い結びつきは、このホテルのバックボーンとして絶大な信頼感をもたらしている。トヨタグループの要人を迎える迎賓館的役割も果たしてきた歴史が、質の高いサービス精神の根底にある。
トヨタグループの精神や、前社長であり現会長の豊田章男氏が重視する「現場主義」と「おもてなしの心」は、スタッフ一人ひとりの細やかな気配りにも息づいている。グローバル企業のお膝元に相応しい洗練された国際感と、日本らしい細やかな配慮の融合が、訪れる者に揺るぎない安心感を与える。
