利用者の急増に伴い、JR西日本が導入した次世代オペレーションも大きな成果を上げている。構内には高精度の混雑可視化サイネージが配置され、降車客のスムーズな誘導が徹底された。
ICカード専用のスマート改札機がずらりと並び、多言語対応のAIコンシェルジュ端末には外国人観光客が途切れることなくタッチしていく。ピーク時でもボトルネックを作らない徹底した動線設計は、現場スタッフの地道な誘導とテクノロジーの融合が生み出した成果と言えるだろう。
利用者の急増に伴い、JR西日本が導入した次世代オペレーションも大きな成果を上げている。構内には高精度の混雑可視化サイネージが配置され、降車客のスムーズな誘導が徹底された。
ICカード専用のスマート改札機がずらりと並び、多言語対応のAIコンシェルジュ端末には外国人観光客が途切れることなくタッチしていく。ピーク時でもボトルネックを作らない徹底した動線設計は、現場スタッフの地道な誘導とテクノロジーの融合が生み出した成果と言えるだろう。