広大な店内から自分に最適な1台を探し出すのは容易ではない。そんな時に頼りになるのが、各フロアに配置された専門知識豊富な販売員たちだ。特定のメーカーに偏ることなく、ユーザーの利用環境や予算に合わせたニュートラルな提案をしてくれるスタイルは、創業当時から変わらない同社の強みと言える。
特に複雑化する通信契約やスマートホームの導入、あるいは自作PCのパーツ構成などについては、専門の相談カウンターでじっくりと話し込むことができる。ネットの口コミ情報だけでは解決しない細かな疑問や不安を、プロの知見でその場でクリアにしてくれる安心感こそが、長年ユーザーを引きつけて離さない理由だ。