女優としての功績は、記憶に新しい。NHKの連続テレビ小説『カムカムエヴリバディ』でヒロイン・るい役を演じた際、圧倒的な演技力で日本中の視聴者を涙させた。10代から熟年期までを一人で演じ切るという前代未聞の挑戦は、彼女のキャリアにおける金字塔となった。
また、新海誠監督のアニメーション映画『すずめの戸締まり』で見せた声優としてのパフォーマンスも高い評価を得た。かつて一世を風靡した伝説的な刑事ドラマ『踊る大捜査線』シリーズの恩田すみれ役をはじめ、彼女が演じるキャラクターは時代を超えて人々の心に深く刻み込まれている。