駅の清掃員は本当にきつい？年収や現場の過酷な裏側を徹底取材について専門的な視点から解説いたします。専門家の見解をお届けします。

駅清掃員の業務内容は、配属される現場（在来線・新幹線・地下鉄）や時間帯によって大きく異なります。一般的な駅構内清掃の業務内容は、コンコースや階段の掃き拭き、ゴミ箱の回収・分別、トイレの定期巡回清掃、自動券売機や手すりの除菌拭き上げなどが中心です。

一方、世界中から称賛を浴びる新幹線清掃（いわゆる「7分間の奇跡」として知られるJR東日本系列のJR東日本テクノハートTESSEIなど）では、東京駅に到着した新幹線が折り返すわずか約7分間の間に、1両あたり約100席の座席転換、ゴミ拾い、テーブル拭き、床清掃を完了させる超人的なチームプレーが展開されます。

一般的な駅清掃員の日勤シフト（早番・遅番）および夜勤シフトのタイムスケジュールは以下の通りです。

勤務シフト区分代表的な勤務時間帯主な担当業務現場の負荷・特徴日勤（早番）07:00 〜 15:30（休憩1h）朝ラッシュ後の構内巡回、ゴミ回収、トイレ点検利用客との接触が多く、歩行者の動線を阻害しない配慮が必須日勤（遅番）13:00 〜 21:30（休憩1h）夕方ラッシュ前の美観整備、定期ゴミ回収、緊急清掃帰宅混雑時のトラブル対応や落とし物の発見・届出が多発夜勤専従22:00 〜 翌06:30（仮眠有）終電後のホーム機械洗浄、トイレ徹底消毒、線路際清掃深夜手当が支給される一方、昼夜逆転による体調管理が最重要