駅周辺を歩くと、数年前とは明らかに雰囲気が変わっていることに気づく。東口・西口ともに歩道がすっきりと拡張され、ユニバーサルデザインに配慮した案内表示やデジタルサイネージが随所に配置されている。多言語対応のAI観光案内端末も設置され、海外からのインバウンド旅行者も迷うことなく目的地へと移動できる環境が整った。
駅ビルの商業エリアも全面リニューアルが行われ、地元産のフレッシュな食材を味わえるカフェや、スタイリッシュなコワーキングスペースが相次いでオープンした。特急の待ち時間にパソコンを広げて仕事を片付けるビジネスパーソンや、旅の余韻に浸りながらクラフトビールを傾ける観光客の姿が自然に溶け込んでいる。
