ニトリ松山店の電話番号を探しても直通窓口が見当たらないのは、現場スタッフが対面接客と売り場管理に専念し、利用客全体の利便性を向上させるための合理的なオペレーション改革の結果です。
「在庫を知りたい」「営業時間を確認したい」といった日常的な要望であれば、繋がりにくい電話を待つよりも、手元のニトリアプリを開く方が圧倒的に早く、正確な答えが得られます。万が一の配送トラブルや故障対応など、対話が不可欠な用件の時だけ平日の閑散時間を狙ってコールセンターを活用する。この使い分けこそが、現代のスマートな買い物術といえます。 （出典: ニトリ 松山 店 電話 番号（Yahoo!ニュース））
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