かつては「安いが事故時のサポートが不安」と見なされがちだったダイレクト損害保険業界だが、その評価は一変している。テクノロジーを融合させたインシュアテックの導入により、事故現場での駆けつけサービスやAIを活用した迅速な査定システムが急速に整備された。
スマートフォンアプリから事故状況や破損箇所の写真を送信すれば、即座に支払審査が始まる仕組みも実用化されている。走行データをリアルタイムで解析し、安全運転度合いに応じてキャッシュバックを行う高度なテレマティクス技術も導入され、従来の均一的な料率体系を過去のものへと追いやっている。