グラウンドの外で見せる西川遥輝選手の人柄を象徴するのが、長年語り継がれているファン対応のエピソードです。キャンプ地や球場外でのサイン会では、疲労がたまっている練習後であっても、待たせてしまったファンに対して一人ひとり目を見て丁寧に対応することで知られています。
特に子どもファンへの接し方はまさに「神対応」そのものです。小さな子どもが緊張して声をかけられずにいると、西川選手の方からしゃがみ込んで目線を合わせ、「どこから来たの?」と優しく声をかけてボールにサインを入れる姿が何度も目撃されています。また、社会貢献活動にも熱心で、自身の盗塁数に応じた寄付や医療施設への支援など、公に大きくアピールすることなく継続してきました。
また、同僚たちが口を揃えるのは準備に対する異常なまでのストイックさです。試合開始の何時間も前から入念なストレッチと筋力トレーニングを行い、対戦投手の配球データを徹底的に分析するルーティンをプロ入りから一日たりとも崩していません。見た目のスマートさとは対照的な「泥臭い努力の積み重ね」こそが、西川遥輝という人間の本当の根底にあります。