オープン以来、観光客や地元カップル、猫好きのソロ利用者から寄せられた膨大なレビューを精査すると、評価が集中するポイントと注意すべき傾向が浮き彫りになってきます。
ポジティブな口コミで圧倒的に多いのは、「内装の清潔感とにおいの少なさ」です。一般的な動物系カフェで懸念されがちな特有の獣臭や毛の散乱に対し、同店では空気清浄機がフル稼働しており、スタッフによる定期的な清掃とブラッシングが徹底されている点が評価されています。「猫カフェ特有のにおいが苦手だったが、ここなら全く気にならず長居できた」という証言が目立ちます。
一方で、ネガティブ寄りな体験談として見られるのが「時間帯によって猫が寝てばかりで寄ってこない」という意見です。猫は本来薄明薄暮性の動物であり、昼下がりは睡眠時間にあたります。これを知らずに訪れた利用者が「塩対応だった」と感じてしまうケースが散見されます。猫たちの活動的な姿を見たい場合は、ごはんタイムのスケジュール(店舗告知要確認)やおやつを購入してコミュニケーションを図る工夫が求められます。