施術直後に明らかな失敗を自覚した場合、泣き寝入りせずに施術を受けた美容室へ連絡を入れる勇気を持つことが大切です。一般的な美容室の規約では、施術後7日間から10日間程度を無料のお直し期間として設定しています。日数が経過するほど「日常のケアによるダメージ」と主張されやすくなるため、違和感を覚えたら3日以内に電話や公式LINEで現状を伝えましょう。
交渉時のポイントは、感情的にならず「カウンセリングで伝えた仕上がりと大きく乖離している点（毛先の硬直、チリつき、根元の折れ）」を客観的に伝えることです。ただし、同じ美容室で再施術を受けることには注意が必要です。担当者がボブの縮毛矯正やダメージ毛の扱いに慣れていない場合、再施術によってビビリ毛が悪化する危険性があります。
技術的に信頼が持てないと感じた場合は、無理なお直しを断り、施術代金の返金を相談した上で、リペア技術に特化した別サロンへ切り替える判断も現実的な選択肢です。別サロンでかけ直しを行う場合でも、髪のダメージホールが安定するまで最低でも1ヶ月〜2ヶ月程度のインターバルを置くことが毛髪保全の基本となります。
